Condiciones de venta
Última actualización: 9 de junio de 2026
1. IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR
Las presentes Condiciones Generales de Compra regulan la adquisición de productos a través del sitio web BLOOMCBD.
La titularidad del sitio web corresponde a:
Asociación Centro de Alto Rendimiento Abogados (ACARA)
CIF: G87584769
Domicilio: Calle Laurel 21, 1ª Planta, 28005 Madrid
Correo electrónico: info@bloom-cbd.com
En adelante, “BLOOMCBD”.
Para cualquier consulta, incidencia, reclamación o solicitud de información, el usuario podrá contactar a través del correo electrónico indicado.
2. OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN
Las presentes Condiciones Generales regulan la venta de productos ofrecidos a través de la página web BLOOMCBD.
La realización de un pedido implica la aceptación plena y sin reservas de las presentes condiciones, así como de la Política de Privacidad, Política de Cookies y Aviso Legal publicados en la web.
Estas condiciones serán aplicables a todas las compras realizadas por consumidores y usuarios mayores de edad desde cualquier territorio al que BLOOMCBD efectúe envíos.
3. CAPACIDAD PARA CONTRATAR
Únicamente podrán realizar compras las personas mayores de dieciocho (18) años con capacidad legal suficiente para contratar.
Al realizar un pedido, el comprador declara expresamente que:
- Es mayor de edad.
- Tiene capacidad jurídica suficiente para contratar.
- Ha leído y acepta las presentes condiciones.
- Los datos facilitados son veraces y completos.
BLOOMCBD podrá cancelar cualquier pedido cuando existan indicios de fraude, uso indebido de la web, falsedad documental o incumplimiento de estas condiciones.
4. PRODUCTOS COMERCIALIZADOS
BLOOMCBD comercializa diferentes categorías de productos relacionados con el cáñamo industrial y el CBD, incluyendo entre otros:
- Cosmética con CBD.
- Aceites y extractos.
- Flores de cáñamo.
- Resinas.
- Productos aromáticos.
- Productos de colección.
- Productos de uso técnico.
- Accesorios.
- Merchandising.
- Otros productos derivados del cáñamo industrial legalmente comercializables.
Cada producto dispone de una ficha descriptiva individual donde se indican sus características, composición, advertencias, instrucciones de uso y limitaciones aplicables.
Las fotografías, imágenes y descripciones tienen carácter orientativo y pueden presentar ligeras variaciones respecto al producto finalmente recibido sin afectar a sus características esenciales.
5. FINALIDAD Y USO DE LOS PRODUCTOS
El comprador se compromete a utilizar los productos exclusivamente para los fines indicados en su etiquetado, ficha descriptiva e instrucciones.
Los productos identificados como:
“No destinados al consumo humano”
se comercializan exclusivamente para fines técnicos, aromáticos, ornamentales, coleccionismo, conservación, investigación o cualquier otro uso expresamente indicado en la ficha del producto.
En consecuencia:
- No deberán ser ingeridos.
- No deberán fumarse.
- No deberán vaporizarse.
- No deberán inhalarse.
- No deberán utilizarse como medicamento.
- No deberán utilizarse como complemento alimenticio.
- No deberán utilizarse con fines terapéuticos o sanitarios.
El incumplimiento de estas indicaciones será responsabilidad exclusiva del comprador.
6. INFORMACIÓN SANITARIA
Los productos comercializados por BLOOMCBD no tienen la consideración de medicamentos, productos sanitarios ni tratamientos médicos.
La información publicada en la web tiene carácter exclusivamente informativo y comercial.
Ninguna información contenida en la web debe interpretarse como una afirmación médica ni como una recomendación sanitaria.
Los productos comercializados por BLOOMCBD no están destinados a diagnosticar, tratar, curar o prevenir enfermedades.
Se recomienda consultar con profesionales sanitarios cualificados antes de utilizar cualquier producto susceptible de afectar al bienestar personal.
7. PROCESO DE COMPRA
Para realizar una compra el usuario deberá:
- Seleccionar los productos deseados.
- Añadirlos al carrito.
- Cumplimentar los datos de facturación y envío.
- Seleccionar el método de pago.
- Confirmar el pedido.
- Aceptar las presentes condiciones.
Una vez realizado el pedido, el usuario recibirá un correo electrónico de confirmación.
El contrato de compraventa se considerará perfeccionado en el momento en que BLOOMCBD remita dicha confirmación.
8. PRECIOS
Todos los precios se muestran en euros (€).
Los precios incluyen los impuestos legalmente aplicables salvo indicación expresa en contrario.
Los gastos de envío aparecerán desglosados antes de finalizar la compra.
BLOOMCBD podrá modificar los precios en cualquier momento. No obstante, el precio aplicable será el vigente en el momento de confirmación del pedido.
9. FORMAS DE PAGO
Los pagos podrán realizarse mediante los métodos habilitados en cada momento en la web, incluyendo entre otros:
- Tarjeta de crédito o débito.
- Transferencia bancaria.
- Bizum.
- PayPal.
- Otras plataformas de pago autorizadas.
BLOOMCBD no almacena datos completos de tarjetas bancarias.
Los pagos son procesados mediante plataformas seguras especializadas.
10. DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de stock.
Si un producto no estuviera disponible después de realizarse la compra, BLOOMCBD informará al cliente y procederá al reembolso de las cantidades abonadas respecto de dicho producto.
11. ENVÍOS Y ENTREGA
BLOOMCBD realizará envíos a los destinos habilitados en cada momento en la web.
Los plazos de entrega son orientativos y pueden verse afectados por:
- Incidencias logísticas.
- Problemas de transporte.
- Fuerza mayor.
- Festivos.
- Circunstancias ajenas a BLOOMCBD.
El riesgo sobre los productos se transmitirá al comprador en el momento de la entrega.
El comprador deberá verificar el estado del paquete en el momento de la recepción.
Cualquier incidencia deberá comunicarse a:
en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción.
12. DERECHO DE DESISTIMIENTO
El consumidor podrá desistir de la compra en un plazo de catorce (14) días naturales desde la recepción del pedido.
Para ejercer este derecho deberá comunicarlo por escrito a:
indicando:
- Nombre completo.
- Número de pedido.
- Fecha de recepción.
- Productos que desea devolver.
13. EXCEPCIONES AL DERECHO DE DESISTIMIENTO
No se admitirán devoluciones de:
- Productos abiertos.
- Productos desprecintados.
- Productos manipulados.
- Productos deteriorados por causas imputables al cliente.
- Cosméticos abiertos o utilizados.
- Productos cuya devolución resulte incompatible con razones de higiene o protección de la salud.
- Productos personalizados.
- Productos que puedan deteriorarse o caducar rápidamente.
Estas limitaciones no afectarán a los derechos legales del consumidor en caso de producto defectuoso o incorrectamente suministrado.
14. DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
Una vez recibida la devolución y comprobado el estado del producto, BLOOMCBD procederá al reembolso correspondiente.
El reembolso se realizará mediante el mismo medio de pago utilizado en la compra salvo acuerdo expreso en contrario.
BLOOMCBD podrá retener el reembolso hasta recibir efectivamente los productos devueltos.
15. GARANTÍA LEGAL
Todos los productos vendidos por BLOOMCBD están cubiertos por la garantía legal de conformidad prevista en la legislación española.
La garantía no cubrirá daños derivados de:
- Uso indebido.
- Manipulación incorrecta.
- Conservación inadecuada.
- Incumplimiento de instrucciones.
- Desgaste normal por uso.
16. CALIDAD Y CONTROLES
BLOOMCBD trabaja exclusivamente con fabricantes y distribuidores que cumplen los estándares de calidad exigidos por la normativa aplicable.
Cuando proceda, determinados productos podrán ir acompañados de:
- Certificados analíticos.
- Informes de laboratorio.
- Certificados de calidad.
- Documentación técnica.
Al tratarse en muchos casos de productos de origen vegetal, pueden existir ligeras variaciones naturales entre lotes.
17. RESTRICCIONES DE VENTA
La venta está reservada exclusivamente a mayores de edad.
BLOOMCBD podrá rechazar pedidos cuando existan indicios de:
- Fraude.
- Uso ilícito de los productos.
- Reventa no autorizada.
- Incumplimiento de la legislación aplicable.
- Riesgo reputacional o legal para la empresa.
18. RESPONSABILIDAD DEL COMPRADOR
El comprador será responsable de:
- Verificar la legalidad de los productos en el país de destino.
- Cumplir la normativa aplicable en su lugar de residencia.
- Utilizar los productos conforme a su finalidad.
- Conservar adecuadamente los productos adquiridos.
BLOOMCBD no será responsable de las consecuencias derivadas de un uso contrario al etiquetado, instrucciones o normativa aplicable.
19. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
BLOOMCBD no responderá por daños indirectos, lucro cesante o perjuicios derivados de:
- Uso indebido de los productos.
- Manipulación posterior por terceros.
- Conservación incorrecta.
- Incumplimiento de instrucciones de uso.
- Circunstancias de fuerza mayor.
Nada de lo dispuesto en estas condiciones limitará los derechos reconocidos legalmente a los consumidores.
20. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos de la web BLOOMCBD, incluyendo textos, imágenes, diseños, logotipos, marcas, fotografías, vídeos, software y demás elementos, son propiedad de BLOOMCBD o de sus respectivos titulares.
Queda prohibida su reproducción, distribución, transformación o utilización sin autorización previa y expresa.
21. PROTECCIÓN DE DATOS
Los datos personales facilitados por los usuarios serán tratados conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 y la Política de Privacidad publicada en la web.
22. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
Las presentes condiciones se regirán por la legislación española.
Cuando el comprador tenga la condición de consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales de su domicilio conforme a la normativa de protección de consumidores y usuarios.
Asimismo, el consumidor podrá acudir a los mecanismos de resolución extrajudicial de conflictos legalmente previstos.
23. MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES
BLOOMCBD podrá modificar las presentes Condiciones Generales de Compra en cualquier momento.
Las condiciones aplicables serán las vigentes en la fecha de realización del pedido.
AVISO IMPORTANTE SOBRE LOS PRODUCTOS CBD
Los productos comercializados por BLOOMCBD no son medicamentos, productos sanitarios ni tratamientos médicos.
Ninguna información contenida en esta web debe interpretarse como una recomendación médica o terapéutica.
Los productos identificados como “No destinados al consumo humano” se comercializan exclusivamente para los usos indicados en sus fichas descriptivas y no deben ser ingeridos, fumados, vaporizados ni utilizados con fines medicinales.
BLOOMCBD comercializa exclusivamente productos que cumplen la normativa aplicable en España en el momento de su comercialización. El comprador es responsable de verificar la legalidad de dichos productos en el lugar de destino o utilización.